Réservations
RÉSERVER AVEC NOUS
Vous trouverez ici toute l’information pour effectuer des réservations facilement. Vérifiez si vos dates de vacances fonctionnent à partir de nos disponibilités ou encore choisissez votre chalet d’abord en cliquant ICI et planifiez vos vacances selon les dates disponibles de votre chalet préféré.
***ASSUREZ-VOUS D’ÊTRE À L’AISE DE COMMUNIQUER PAR COURRIEL AVEC NOUS AVANT DE RÉSERVER. Tout comme Airbnb, notre réception est 100% à distance… mais beaucoup plus rapide pour vous répondre! Nos employés sont nomades et très réactifs. Pour optimiser nos ressources, nous avons choisi de fermer le bureau de la réception et travailler davantage à l’entretien des chalets et du terrain. Nous répondons très rapidement entre 10h et 17h, dans l’ordre de réception des messages.***
CALENDRIER DE DISPOS : Pour faciliter vos réservations, consultez notre calendrier de disponibilités en temps réel en cliquant ICI. Les tarifs affichés sont les tarifs à la nuit en occupation double. En réservant plus de 2 nuits et/ou en effectuant votre réservation 45 jours ou plus à l’avance, vous économiserez jusqu’à 15% sur le tarif affiché.
De 17h à 10h, nous prenons les courriels régulièrement mais répondons aux urgences seulement.
Pour plus d’information sur les meilleures façons d’économiser et tout ce qui est inclus dans votre forfait lorsque vous séjournez chez nous, cliquer ICI et consultez la page des Tarifs.
Pour connaitre nos règlements de location, c’est ici: regles-de-vie
FAITES VOTRE RÉSERVATION
Réservez facilement votre chalet en utilisant notre système de réservation en ligne. Il est sécurisé et toujours à jour. En utilisant le formulaire en haut de la page, entrez simplement vos dates de voyage, le nombre d’adultes et d’enfants de votre groupe et cliquez sur « Trouver ».
N’oubliez pas: les enfants séjournent gratuitement* mais sont comptés en nombre de personnes dans l’unité. Il est donc important de tous les indiquer pour assurer le confort de tous.
Si vous souhaitez avoir plus d’informations, écrivez-nous. Nous privilégions grandement les réservations faites en ligne pour nous assurer que chaque client lise à son rythme (ne vous en fait pas, c’est un très court texte), comprenne bien et approuve les conditions de réservation.
*Sauf certaines promotions
Politique d’annulation
Prière de noter notre politique d’annulation
Si une annulation est faite dans les 30 jours avant votre date d’arrivée, le dépôt est non-remboursable. Sinon, le dépôt sera remboursé moins un frais de traitement de 25%.
Toute annulation faite à l’intérieur de 10 jours sera entièrement facturée.
Les réservations « dernière minute » (10 jours) seront facturées en entier.
« Depuis mars 2020 la COVID-19 est considérée comme une pandémie mondiale par l’Organisation mondiale de la Santé. Les conséquences, inconvénients ou changements de situation dûs à la COVID-19 ne sont plus imprévus ou inattendus. Les conditions d’annulation normales s’appliquent donc. »
Groupes
En tout et partout, notre domaine peut accueillir jusqu’à 50 personnes, incluant des enfants. En louant le site entier, vous vous assurez l’utilisation exclusive du spa, de la piscine, de notre flotte de vélos ainsi que de tout le site. Vous aurez également accès au parc régional et ses activités de plein air de saison et au Petit Train du Nord.
Notre site a une ambiance très détendue et 8 de nos chalets sont rustiques alors que l’unité au bord du ruisseau est plus luxueuse et plus vaste.
Nous n’avons pas de salle à manger mais vous trouverez d’excellents restaurants pouvant accommoder un groupe à Val-David. Il nous fera plaisir de vous référer. Les cuisines des chalets sont équipées pour le nombre de personnes en occupation maximale dans le chalet.
La plus grande salle à manger est dans le Luzern qui compte aussi une table dans la véranda et des tabourets à l’ilot de cuisine. Il est possible d’ajouter une table pour agrandir la salle à manger.
Les capacités d’accueil des chalets varient de 4 à 12, incluant les enfants.
NOS TARIFS DE GROUPES
Les tarifs varient de 5000$ à 10 000 $ pour louer le site entier pour deux nuits, selon le nombre de personnes et la période de l’année.
- Le tarif de 5000$ est par exemple, un weekend en basse ou moyenne saison avec 2 adultes par chalet.
- Pendant les Fêtes de Noël, pour un groupe de 50 personnes, les 2 nuits avoisinent les 10 000$.
Si vous deviez organiser un évènement spécial comme une réunion familiale, une épluchette, un méchoui ou autre, l’organisation devra être assurée par votre groupe et nécessite alors la location du site en entier afin de ne pas déranger la quiétude des autres clients sur place.
Vu la proximité des chalets, il est possible de réserver pour plusieurs familles. Chacun peux ainsi garder son intimité et peut choisir de se retrouver dans un chalet ou sur le site lorsque souhaité.
Nous demandons aux groupes qui ne louent pas le site entier de demeurer respectueux des autres clients. Sans s’en rendre compte, un groupe peut être envahissant pour une petite famille ou un couple qui tente de se reposer.
Aussi, nous vous prions de ne pas promener les meubles ou tout autre équipement d’un chalet à l’autre.
Notez qu’une politique d’annulation différente s’applique pour la location de chalets multiples: le dépôt n’est pas remboursable (tel qu’expliqué sur le formulaire de réservation, et à accepter obligatoirement en cochant la case prévue à cet effet AVANT d’effectuer la réservation)
